三、二胎时代,好奇要做到给妈妈最好的产品
妈妈网:随着二胎政策的开放,我们的妈妈群体可能会横跨70,80,90这三个不同年代,您觉得70,80,90的妈妈会有不同吗?好奇会怎样去赢得她们的心呢?
谢总:我认为在关注这些70后、80后以及90后妈妈的不同点之前,应该是先关注她们的共同点。毫无疑问,纸尿裤不管是透气性、吸水性还是柔软各方面,这些就是所有妈妈的共同需求。产品就是王道,我们要做到给妈妈最好的产品。
而差异性我认为主要是体现在了解信息的渠道,以及表达自我的形式上。70后妈妈更多是“你说我听”,80后妈妈是“你说我说”,90后妈妈是“我来说”。现在很多年轻妈妈都喜欢自己发声,希望自己的声音能被外界更多人知道。所以在营销方面,我们根据不同妈妈群体针对性地迎合大家的诉求。
四、未来,好奇仍会不断追求产品的品质质量
妈妈网:在很多妈妈眼里,好奇一直是一个特别有活力,特别敢于尝新的品牌,跟2015年相比,2016年好奇在消费者互动方面都做了哪些新的尝试?成果如何?能跟大家分享一下吗?
谢总:与2015年相比,我们好奇品牌在原有线下活动上,尝试了线上线下联合的方式,让消费者体验到了互动的魅力。所以在2016年,我们在消费者互动方面也比往年加大了跟妈妈网的合作,希望能通过像妈妈网这样的第三方母婴平台,让更多妈妈了解我们、参与到我们互动的对话中。我认为通过媒体的渠道来连接产品、服务以及用户,是能有效培养出消费者对我们好奇品牌持久的关注度和品牌忠诚。
妈妈网:2017年,好奇还会有新产品推出吗?好奇会有什么大计划吗?
谢总:在新的一年,我们好奇品牌仍会不断追求产品的品质质量,推出更高端的产品。但高端产品不意味高价格,希望能产品跟价格都更贴近用户。
结语:在本次采访中,我们可以看到好奇真的非常重视产品,无论是产品设计,还是产品品质,好奇都会从妈妈和宝宝的需求出发,这也许就是好奇获得“口碑王”的根本原因,希望好奇可以一直秉承初心,赢得更多妈妈和宝宝的心。
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